Il Clienteti giudica non solo in base alle modalità di vendita ma anche – e forseinnanzitutto – in base al contatto che ha con te. La Customeritum ti aiuta acurare le buone relazioni con il Cliente, incluso il periodo postvendita.Nell’ambito della gestione postvendita Vi offriamo azioni realizzate tramite siail call center che il centro spedizioni.
Supporto professionale alla scelta delle azioni
Le modalità possibili di comunicazione con il tuo Cliente sono condizionateda numerosi fattori: obiettivi che vuoi raggiungere, il carattere dei prodottioppure il profilo dei Clienti.
La Customeritumti aiuterà ad adottare le scelte convenienti in maniera tale da garantire lamassima efficacia delle azioni in base alla tua situazione specifica.
Che cosa guadagni usufruendo dei servizi del nostro contact center?
Clienti soddisfatti e fidelizzati che tiraccomanderanno agli altri.
Immagine positiva di unazienda che cura gli interessi dei propri Clienti.
Informazioni valide inmerito alle necessità dei tuoi Clienti.
Nell’ambito del servizio di call center la Customeritumoffre tra l’altro:
helpedsk,
gestione dell’infoline (contactcenter),
ricevimento dei reclami,
raccolta delle opinioni sulprodotto,
implementazione dei programmi difidelizzazione,
monitoraggio dei crediti.
Servizio competente garantito al 100%!
Grazie alla gestione postvendita del centro Customeritumguadagni la certezza che i tuoi Clienti sono stati affidati ai migliorispecialisti. Ti possiamo garantire che ogni Cliente verrà affrontato con ladovuta attenzione e conseguirà il supporto necessario. Per entrambi i tipi digestione, sia per corrispondenza che telefonica, i nostri addetti ti assicurano:
